| ◇ 情報の収集 ◇ |
お客様の情報を扱うのは、代表者である田畠哲、店長の田畠ナオの２名です。
それ以外の第三者が情報にアクセスすることはありません。
また、このプライバシーステートメントに開示されている以外の方法で他人に対し、この情報を売ったり、共有
したり、また貸したりはいたしません。 |
| ○登録について |
この際との利用にあたっては特別な登録は必要としません。
インターネット接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。 |
| ○注文書における情報収集について |
注文書では、お客様からの情報を求めています。
ここでお客様は発送や連絡に関する情報（名前・住所・メールアドレス・送り先など）を提供していただく必要が
あります。
これらの情報は、お客様のご要望通りに商品をお届けする目的により収集されるもので、それを無断で二次利
用したり他人に開示する事は一切ありません。 |
| ○収集内容 |
発送と決済処理がおこなわれるものに最低限の情報の登録を必要とします。
下に記載の必須としたいずれかが欠けましても、正しく処理をおこなう事が出来ず、発送が出来ません事を
ご了承ください。 |
・ 氏名
・ メールアドレス（インターネット注文の場合は必須）
・ 郵便番号（必須）
・ 住所（必須）
・ 電話番号（必須、携帯可） |
| なお、メールアドレスをお持ちでない方については、お電話またはｆａｘでの注文に限らせていただきます。 |
| ○正しいメールアドレス登録とその確認方法 |
お客様が間違ったアドレスを登録された事により、当店から発送案内や重要連絡・回答が届かず発送に支障
が出た場合でも、当店はその責を負わない事とします。
ネット通販全般、必ず正しいアドレスを教えていただく事が基本ですので、是非ともご注意・ご留意下さい。 |
| ○お客様の声投稿における情報収集について |
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。
これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開しますが、無断で二次利用する
事は一切ありません。 |
| ○収集内容 |
・ 氏名（必須）非公開（ただし承諾後に公開する場合もあります）
・ 住所（都道府県市町村名のみ公開）
・ 年齢（公開する場合あり）
・ メールアドレス（必須）非公開
・ 電話番号（必須）非公開
・ ニックネーム（公開する場合あり）
・ 商品の感想（公開する場合あり） |
| |
| ◇ 電話の活用 ◇ |
| ○電話でのご注文受付（情報収集）について |
当店ではインターネット環境のない方のため、電話・ｆａｘによる注文受付（情報収集）も行っています。
ここで収集された情報はオペレーターである代表、店長によって管理システムに入力され、デジタル変換され
ます。 |
| ○重要な場面での電話連絡の活用 |
電子商店（ネットショップ）であるいい乳酸菌.comの場合は基本的にＥメールでの対応となりますが、より顧客
満足度の高いサービスを目指して、重要な場面と判断した場合、電話でのコミュニケーションを活用します。 当店がお電話を活用する場合は主に以下のようなケースです。 |
| 《クレーム》 |
クレームはなにより迅速な対応が必要となりますし、Ｅメールでは正確な情報を把握できない場合が
ほとんでです。 当店ではクレームに関しましてはまず、お電話でのご連絡を基本としております。 |
| 《至急の確認事項》 |
メールでおたずねしていては間に合わない場合にお電話で連絡をとって、出来る限りご要望に合わせるよう
努力をしております。 |
| 《ｆａｘでのご注文》 |
| ｆａｘでのご注文は、ご指定が無い場合、基本的に電話で発送案内をしております。 |
| |
| ◇ 情報の利用 ◇ |
| ○プロフィール |
ここでいうプロフィールとは、お客様のウェブサイト閲覧の詳細が記述してある情報のことです。
当店はログファイルを収集しますが、それは個人情報をのものとは識別できません。
あくまで統計情報となります。したがってお客個々のプロフィールは買い物履歴としてデータベースに蓄積
されたもののみを使用しています。 |
| ○クッキー |
クッキーとは、お客様についての情報を含みお客様のハードドライブに蓄えられる１つのデータです。
クッキーの使用は、当店のサイト上では決して個人を特定する情報とはなり得ません。
また、お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することが出来ます。
クッキーを拒否した場合の弊害はありません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することは
ありません。
お客様がサイトを再度訪れたときに一層便利に利用していただくために、ブラウザのクッキー設定を有効に
されておく事をお勧めします。
当店では、サイトの使い勝手の向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れた
ときに個人情報入力に手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページ
があります。
お客様ご自身のブラウザーをこのクッキーが送られてきたときに通知するよう設定し、クッキーを受け取るか
どうかを選択する事も出来ます。 |
| ○ログ・ファイル |
当店は他の多くの店舗様と同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの
管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、より利便性の高い店舗設計をする目的であり、
決して個人情報を収集し特定する目的ではございません。
ログファイルはパスワード形式にて代表の田畠哲のみがアクセスでき、定期的にバックアップ・クリアーをして
いますので他へ漏洩することはありません。 |
| ○情報の共有 |
| ＜法的免責事項＞ |
ユーザーのプライバシーを保護するため当店は全力を尽くしますが、法によって要求された場合、個人情報を
開示する必要があります。
それは訴訟手続き、裁判所命令またはウェブサイト上に載せた法手続きにしたがう為に、必要になります。 |
| ○第三者による仲介 |
当店は注文商品の発送には外部の運送業者（ヤマト運輸、郵便局）を利用し、商品をサービスの提供に対
する料金請求には代金引換を採用する運送会社を使用します。
これらの会社には配送及び料金請求の為に最低限の情報を開示するだけで、二次的使用の為に個人情報を
保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。 |
| ◇情報の堅持（セキュリティ）◇ |
| ○セキュリティーポリシー |
便秘解消堂は、お客様の情報を保護する事に努めます。
お客様からウェブサイトを通じて提供していただいた重要な情報は最大限の努力のもと厳重に保護されます。 |
| ○情報堅持のお約束 |
当店はオンラインでの情報保護に努める一方オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
当店がお客様から得たすべての情報は当店での使用に限定されています。
いかなる企業があらゆる方法で当店の顧客情報開示・売却を求めてきても、ここに明示したパートナー企業
との規定の方法以外での情報の共有・受け渡しはしない事をここに宣言します。 |
| ○責任者の意識向上 |
当店の運営統括責任者である代表、田畠哲はセキュリティー及びプライバシーに関する活動について
常に最新の情報を得ているよう努力します。 |
| ○情報漏洩を防ぐ目的におけるウイルス対策について |
悪性のウイルスは、時に顧客情報の漏洩を招きますので、特に細心の注意をはらっています。
まず、すべてのメール受信はルーターでチェックをし、最強にブロックしています。
更にすべてのコンピューターに最新版のウイルスソフトをインストールし、常に最新の状態にアップデート
しています。 |
| ○情報の保存と破棄について |
| 【顧客情報の保存】 |
当店が個人情報を保存するサーバーハードディスクは、ファイアーウォールでブロックされた環境の中に
安全に保管されます。
可能な限り、不正なアクセス・アタックよりデータを防備する備えと心得が代表田畠哲の心の中にあります。 |
| 【ｆａｘ情報の破棄】 |
お客様のご注文環境にあわせ、お電話またはｆａｘでご注文を受ける方式も採用していますが、ｆａｘにより
送信されたものは処理が終わり次第、速やかに破棄されます。 |
| 【プリントアウト情報の保存】 |
当店では記入した発送伝票を一定の年月日ファイルフォルダ形式にて厳重保管します。
これは顧客情報とのリンクが目的ではなく、主に税務署等関係当局より査察があった場合、宅配出荷と帳簿
の整合性を確かめるために利用します。 |
| 【パソコンの破棄】 |
当店ではパソコンをなんらかの事情で破棄・売却・リサイクル等、第三者の手に渡る可能性が生じる場面に
遭遇したとき、必ずハードディスクを破棄処分して、以前のデータを消去するよう努めています。 |
| マールマガジン発行について |
| ○メールマガジンの積極的な活用 |
当店では、お客様とのコミュニケーション手段としてメールマガジンを発行することがあります。
これを購買する事により、お客様は鮮度の高い商品情報、読者限定のプレゼント、娯楽性に富んだ元気の
出るコンテンツの数々を亨受することが出来ます。 |
| ○メールマガジン購買選択 |
当店のウェブサイトにおいてはご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用する事は絶対に
ありません。
メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたい場合は別途申し込みフォームより送信をいただく
形式をとっています。申し込みを頂戴しない限り、お申し込みアドレスに無断配信することはありません。 |
| ○懸賞応募における選択 |
当店は幅広く将来顧客を培うため、メールマガジンの読者を増やす目的において、定期的に「懸賞」をおこなっ
ています。ご応募いただいた方には全員、当選発表の為のメールマガジンをお届けいたします。
それを望まない場合は、懸賞には応募しないという選択をとっていただく事になります。
当選発表後のメールマガジン配信は、希望者以外には送りません。 |
| ○メールマガジンの購読変更解除に関して |
当店は必ずメールマガジンの冒頭または最後に変更解除の手順を明記しています。
メールマガジンを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を
停止する事が可能です。 |
・メールに記載の方法で停止手続きをしていただく・ウェブマスター宛に直接メールでその旨をお知らせ
いただく ※なおその場合は、今配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記の上、「購読停止」の
件名にて 当店へＥメールを送ってください。
info@e-239.com |
一般的にメールマガジンはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、
なりすまして第三者が購読を申し込まれるケースもあります。
購読希望したつもりがないのにメールマガジンが届いてしまった場合は、同様の方法で簡単に配信を停止
する事が可能です。 |
メール・FAXはただいま２４時間受付中！
今すぐどうぞ！
（無料電話） 
